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批58同城:互联网业务不能成“丛林

时间:2017-07-21 00:31  来源:未知  作者:admin

  为了拿回钱,老张无数次打电话给业务员史某某,都没有下文。无奈之下,他多次前往五八信息技术有限公司催讨。2016年6月3日,该公司终于和他签署了一份退款协议。

  在这份退款协议上,记者看到乙方联系人的签署人为“史某”,而非“史某某”。老张说:“这个业务员肯定叫史某某,我看过他的身份证。”记者再三打听,该公司并无“史某”这个人。

  更蹊跷的是,这份协议并非“史某某”本人签名,而是一名自称史某某上级的“常经理”代签。老张说:“他当时在我的笔记本上写下他的姓,还留了手机号码给我,我后来多次给他打电话,但从未接通过。”

  之后老张等了好多天,都没等到退款。他只得再打电话,史某某说自己已经升职为业务经理,不再经手具体业务,“你可以去法院告我们”。老张此时才明白,“常经理”写退款协议,原来是推诿打发的“缓兵之计”。

  今年6月27日,老张和记者再次登门,一位自称58同城“李总监”的人出面接待。嘉兴携1300余岗位赴西安招才纳贤!一见面,老张很吃惊:这个“李总监”不就是去年的“常经理”么?他和这个人见了七八次面,绝对不会认错。

  记者了解到,该公司的确有一个常经理,但去年已经离职。面前这个“李总监”线同城分公司总监,竟然冒充“常经理”和老张签退款协议。

  业内人士认为,互联网业务不是、弱肉强食的丛林,互联网企业更应该,恪守社会准则。

  6月27日,记者来到位于市海淀区学清的五八信息技术有限公司。在三楼大厅,从内部办公区域不时传出高亢甚至疯狂的呐喊,询问后得知,公司正在开展销售培训。

  记者向保安表明来意,该保安赶紧声称自己是第一天上岗,什么都不知道。然而,老张告诉记者,这个保安去年就在这上班,见他都好多次。

  58同城总部品牌公关部高级经理金某某告诉记者,问题的根源在于老张缺乏上网抢单的能力,而平台发展他为客户并予以承诺,但后续服务没有做到位。至于那份退款协议,则完全无效,原因在于公司工作人员违规操作。

  老张对此哭笑不得:既然明知他连上网抢单都不会,58同城为什么还要极力推销“抢单神器”昂贵套餐呢?前不久,58同城客服还打电话给他,不予退款。对他来说,这可是一大笔钱,爱人和他闹矛盾,今年过年也没钱回老家,无奈之下,他还报过警,向朝阳区法院起诉过。

  日前,记者书面对此事再次求证,7月17日一份盖着“五八同城信息技术有限公司”公章的传真件回函表明,此事件发生后,公司针对直接责任人,包括:业务员、业务经理、总监以及分公司总经理,做出了包括、扣罚全年度金、停止晋升等处理,并内部通报。

  该传真件强调,“张师傅此次属偶发性事件”“不能说(因)张师傅一个人就完全抹杀掉(抢单神器)这个产品在其他商户中的作用”。金某某也向记者表示:农民工老张的完全只是个案。

  然而,老张告诉记者,去年他多次前往58同城催讨钱,每次都看见该公司门前围着一群人在讨说法,就“抢单神器”,有的人还拿着高音喇叭,喊“58同城”。

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